Enel Energia

Sarf malzemelerinizi bağımsız olarak yönetmek veya elektrik, gaz ve fiber tekliflerimizi etkinleştirmek için tamamen yeniden tasarlanmış ve geliştirilmiş yeni Enel Energia Uygulamasına hoş geldiniz. Ne yapabileceğinizi öğrenin:

• Enel Energia'nın tüm dijital hizmetlerine tek hesapla erişebilirsiniz

Zaten kayıtlıysanız, giriş yapmak için hesabınızı kullanın veya birkaç basit adımda Uygulamadan yeni bir hesap oluşturun. Aynı hesabı enel.it web sitesindeki Enel Energia Müşteri Alanına erişmek veya diğer Enel Grubu şirketlerinin dijital hizmetlerine erişmek için de kullanabilirsiniz.

Ayrıca hızlı ve güvenli erişim için parmak izi veya yüz tanıma yoluyla biyometrik tanımayı aktif hale getirebilirsiniz.

• Tüm aktif ve aktifleşen sarf malzemelerinizi takip edebilirsiniz

Zaten bir veya daha fazla aktif elektrik, gaz veya fiber kaynağınız varsa şunları yapabileceksiniz:

veya faturalarınızı her zaman elinizin altında bulundurun;

veya her seferinde kredi kartı bilgilerinizi girmenize gerek kalmadan bir veya daha fazla faturayı tek bir çözümle çevrimiçi olarak ödeyin. Aslında, Dijital Cüzdanınızla ödeme kartı verilerinizi kaydedecek ve her zaman elinizin altında olacak;

veya faturalarınız için otomatik ödemeyi etkinleştirin ve daha önce ödemişseniz depozito tutarının iadesini alın;

veya sayaç okumanızı bize bildirin;

veya kağıt kullanımını azaltmak ve faturaların taşınmasıyla ilgili CO2 emisyonlarını azaltmak için faturanızı e-posta yoluyla dijital formatta alın;

veya güç veya fatura adresi gibi tedarikinizin bazı verilerini ve özelliklerini değiştirmek;

veya ve çok daha fazlası.

Elektrik, gaz ve fiber tedarikinin etkinleştirilmesini talep ettiyseniz, talebinizin ilerleyişini istediğiniz zaman görüntüleyebilecek ve talebi tamamlamak için gerekli belgeleri doğrudan Uygulamaya gönderebileceksiniz.

Ancak eviniz veya ofisiniz için yeni bir elektrik, gaz ve fiber teklifini veya hizmetlerimizden birini etkinleştirmek istiyorsanız, yepyeni Mağazamıza danışarak doğrudan sizin için tasarlanmış tekliflerimiz arasından seçim yapın!

Enel Grup şirketlerine onay vermeniz durumunda, tüm Grup şirketlerinin sunduğu ürün ve hizmetlerin avantajlarını öğrenebileceğinizi bilmeniz önemlidir!

• Faturanızın süresinin ne zaman dolduğunu veya kesildiğini her zaman bilebilirsiniz

Bildirim hizmetlerimiz sayesinde anında bilgilendirileceksiniz ve son teslim tarihlerini veya ödeme bildirimlerini unutma riskiyle karşı karşıya kalmayacaksınız.

• Birçok hediye, indirim ve ödül alabilirsiniz

Yeni WOW bölümüne girin! ENELPREMIA WOW'a adanmış! Sizi her hafta birçok sürprizle ödüllendiren ücretsiz Enel Energia sadakat programı. Yarışmalarımıza katılarak alışverişlerinizde tasarruf etmek, ödüller ve/veya indirimler kazanmak için kuponları nasıl alacağınızı öğrenin.

• Harcamalarınızı ve tüketiminizi istediğiniz zaman, istediğiniz yerde kontrol edebilirsiniz.

Faturalarınızdaki bilgileri nasıl yeniden düzenlediğimizi öğrenin: basit ve sezgisel grafikler aracılığıyla harcamalarınızın ilerlemesini kontrol edin. Ayrıca faturalarınızın akdini, tutarını, son kullanma tarihini ve ödeme şeklini de kontrol edebileceksiniz.

Elektrik tedariğiniz için eğer ikinci nesil sayacınız varsa günlük ve aylık tüketiminizin seyrini takip ederek harcamalarınızı kontrol altında tutabilecek ve geçmiş dönemlerle karşılaştırabileceksiniz.

• Aradığınız bilgiyi daha kolay bulabilirsiniz

Hızlı arama çubuğu sayesinde tamamen yeniden tasarlanan, içeriği müşterilerimizin sık sorulan sorularına göre her zaman güncellenen Destek bölümünde aradığınız bilgiyi bulacaksınız!

Hemen başlayın, Enel Energia Uygulamasını indirin!

76/2020 sayılı Kanun Hükmünde Kararname hükümlerine istinaden Enel Energia Uygulamasının erişilebilirlik beyanını aşağıdaki web sayfasında yayınladık:

https://www.enel.it/it/supporto/faq/dichiarazione-accessibilita